Usabilidade e acessibilidade são termos que estão em alta. Principalmente na hora de pensar nisso como defeito no site dos outros.
O menu está ruim? Tudo bem, então qual seria a melhor forma de apresentá-lo? Usabilidade e acessibilidade são áreas estudadas há muito tempo, mas só recentemente vem sendo divulgadas e utilizadas na internet. Vejo muita gente comentando, criticando e até vendendo (de forma errônea, mas vendendo), e poucos aplicando isso ao seu trabalho. A aplicação fica por conta de uma minoria, seguida e, as vezes, até plagiada pelos demais.
Uma forma de driblar o problema e aprender a aplicar conceitos de usabilidade no seu projeto é ser auto-crítico e estudar, veja bem, estudar não é apenas ler estudos de casos e acompanhar blogs de especialistas. Estudar é ir mais a fundo, é tentar entender como o usuário pensa e como os dispositivos funcionam, ler livros e desenvolver projetos visando apenas o aprendizado. Com certeza você vai aprender muito mais quebrando a cabeça para resolver um problema do que apenas visitando uma página com péssima usabilidade.
Antes de reclamar que está ruim, pense em como diminuir o problema e, se puder, resolva, aplique a solução e defenda os conceitos que você utilizou no processo. Perca de tempo? Não, aprendizado.